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QUELQUES QUESTIONS FREQUENTES

Quels sont les délais de livraison?

Le délai de livraison est indiqué sur chaque page de collection et par produit.

Comment suivre ma commande?
Lors de la création de votre compte client, vous aurez renseigné votre adresse mail et un mot de passe de votre choix. Ceux-ci vous permettrons de vous contacter de manière sécurisé sur votre espace client. Vous pourrez suivre l'état de votre commande, et relever le numéro de votre colis afin de suivre son acheminement sur le site du transporteur. Chacun de nos modes de transport font l’objet d’un suivi sur Internet.
Que faire si ma commande ne me satisfait pas?
Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 7 jours ouvrés pour nous retourner le ou les produits qui ne répondent pas à vos attentes. Cette disposition n’est pas applicable aux produits personnalisés ou réalisés à votre demande.
Par ailleurs, conformément à la loi Châtel de Juin 2009, les frais de retour sont à votre charge.

Mes données personnelles sont-elles protégées?
Avenue des Anges s'engage à respecter la confidentialité de vos coordonnées personnelles, et s'interdit toute revente même partielle de ses fichiers clients.

Avez-vous une lettre d'information?
Oui, pour la recevoir, il vous suffit de vous inscrire au Club sur notre site marchand avenuedesanges.com. Vous serez également informé(e) en avant première de toutes nos opérations de promotions, soldes, ainsi que de nos nouveautés.

Avez-vous un catalogue papier?
Non, notre boutique en ligne est actualisée quotidiennement, et un support papier serait continuellement en décalage avec l’ensemble de notre offre.

Avez-vous un magasin physique?
Notre boutique en ligne est à votre disposition 7j/7, 24h/24, et les produits peuvent être retirés en nos bureaux au 61, avenue du Château à Verneuil sur Seine.

 

PROTECTION DE LA VIE PRIVEE

Les données nominatives enregistrées sur ce site seront stockées et utilisées conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à linformatique et aux libertés. Elles ont fait lobjet dune déclaration à la CNIL sous le numéro 1135585.
Avenue des Anges traite toutes les informations vous concernant avec la plus stricte confidentialité.
Lors de vos achats, nous ne vous demandons que les informations indispensables, et nous interdisons tout emploi des données communiquées sur le site pour un autre usage que pour un traitement de qualité et un suivi attentif de notre relation client.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant.
Finalité des données collectées :
- Confirmation de commande par courrier électronique ;
- adressage (e-mailing) d'offres commerciales: lors du passage de votre commande ou de demande d'informations, nous enregistrons, en vue du traitement de votre demande, certaines données (nom, prénom et adresse postale, numéro de téléphone).
Dès lors que vous serez devenus clients de notre société nous serons susceptibles de vous adresser nos offres commerciales par tout moyen, dont la messagerie électronique, quand elles nous sembleront de nature à vous intéresser.
Les utilisateurs de ce site disposent d'un droit d'accès, de rectification et radiation qu'ils peuvent exercer de la manière suivante :
• par e-mail à l'adresse contact@avenuedesanges.com
• par courrier à l'adresse suivante : Alix de Vernay SARL- 61 avenue du Château 78480 Verneuil sur Seine

 

Notre Service Clientèle est à votre disposition

au 01.39.65.15.98 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Vous pouvez également nous contacter par mail à l'adresse

serviceclients@avenuedesanges.com

Adresse postale:

Avenue des Anges, 61 avenue du Château, 78480 Verneuil sur Seine

Vos commandes peuvent être retirées en nos bureaux dans les crénaux horaires ci-dessus afin d'être affranchies des frais d'expédition.

  • Veilleuse Lolita - Noukies

    Prix : 35.90 €

  • Veilleuse Nina - Noukies

    Prix : 35.90 €

  • Veilleuse Paquito - Noukies

    Prix : 35.90 €

  • Tour de lit garçon Bohème - Kaloo

    Prix : 95.90 €

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  • Doudou éponge Tatoo Ours bleu -Doudou et Compagnie

    Promo : 22.90 €

  • Bi Bag Noir et Blanc - Tintamar

    Promo : 29.50 €

  • Pochette VIP Sun Lagon - Tintamar

    Promo : 17.90 €

  • Pochette VIP Bleu Electric - Tintamar

    Promo : 17.90 €

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  • Veilleuse Lolita - Noukies

    Prix : 35.90 €

  • Veilleuse Nina - Noukies

    Prix : 35.90 €

  • Veilleuse Paquito - Noukies

    Prix : 35.90 €

  • Tour de lit garçon Bohème - Kaloo

    Prix : 95.90 €

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  • Parure Guy Laroche

    Prix : 28.80 €

  • Panier bébé Nina

    Prix : 74.20 €

  • Panier de naissance Damien

    Prix : 79.70 €

  • Corbeille Félicien

    Prix : 85.50 €

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  • Bol Pierre Lapin - Petit Jour Paris

    Prix : 6.90 €

  • Toise Arthur et Merlin - Noukies

    Prix : 46.90 €

  • Doudou Cache Cache Aimé et Céleste - Moulin Roty

    Prix : 26.90 €

  • Set de bain Arthur - Noukies

    Prix : 39.90 €

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  • Noukies
  • Moulin Roty
  • Kaloo
  • Dimpel
  • Petit jour Paris
  • Guy Laroche
  • Sur un nuage - Alix de Vernay
  • NaturaPura
  • Alix de Vernay
  • Avenue des Anges
  • Doudou & Cie
  • Sac à bisous
  • Tintamar
  • Berlingot
  • Hello Kitty
  • T'choupi
  • Pierre le lapin
  • Barbapapa
  • Les Monsieur Madame
  • Le Petit Prince